O CasinoBeats conversou com a nossa Vice-CEO nesta entrevista exclusiva, na qual ela compartilhou suas percepções sobre o setor e nossos planos para o futuro.
Obrigado por se juntar a nós, Jovana. Você pode nos contar mais sobre os primeiros meses em sua função no iGP?
Quando surgiu a oportunidade de ingressar na iGP, aproveitei a chance de fazer parte de uma empresa tão dinâmica, e os primeiros meses na função têm sido empolgantes. .
Somos uma empresa focada no desempenho sólido e na construção de uma reputação como o fornecedor mais confiável com o qual se pode trabalhar. Estamos empenhados em criar parcerias de longo prazo que sejam adequadas para ambas as partes. Talvez não sejamos uma start-up, mas somos uma empresa jovem com bases muito sólidas para construir. A tecnologia que oferecemos é da mais alta qualidade e temos um belo painel de controle com o qual nossos parceiros estão muito satisfeitos.
Acho que encontrar a combinação certa de entusiasmo, dinamismo e qualidade pode ser difícil neste setor, e isso tudo foi parte do que fez da iGP uma ótima escolha para mim. Estou realmente ansioso para ver o que podemos alcançar.
Quão crucial é a experiência que você está trazendo para a função e quão importante você acredita que ela pode ser para ajudar o iGP a se destacar no próximo nível?
Espero que minha experiência possa contribuir para levar o iGP ao próximo nível, mas é importante lembrar que houve uma reformulação na administração este ano, portanto, é realmente uma tarefa coletiva para mim e para os outros gerentes.
Mas não há dúvida de que todos nós entramos em uma empresa que já está em uma posição forte; nossa principal tarefa é ajudar a expandir os negócios. Queremos conquistar mais e mais clientes. Talvez já tenhamos quase 100 sites ativos no momento, mas como chegaremos a 1.000? O desafio é fazer com que isso aconteça e, ao mesmo tempo, construir em escala, mas acredito que toda a equipe tem o nível certo de experiência para conseguir isso.
Quais são os principais mercados em que você se concentrará à medida que o iGP continua a crescer e que estratégia você está empregando para melhor explorar esses mercados?
O mais importante aqui é que estamos nos concentrando mais nos mercados de produtos do que nos mercados geográficos. Nossos principais mercados estão na Europa, e temos como meta um maior crescimento na América Latina e na Ásia, mas, de modo geral, estamos mais concentrados em como expandir nossa oferta de produtos e nos ramificar em novos mercados dessa forma.
Lançamos nosso agregador de plataformas, o iGaming Deck, em setembro de 2023, e ele tem sido muito bem-sucedido até agora, com mais de 20 parceiros inscritos. Também expandimos isso para apostas esportivas com nossa parceria com a First Sportsbook.
Tivemos um lançamento bem-sucedido de nosso novo produto de criptografia na recente Cúpula da SBC em Lisboa e, com três parceiros já integrando a solução, estamos entusiasmados com a expansão desse produto à medida que nos envolvemos com novos públicos.
Estamos avançando com nossos vários produtos e melhorando nossa reputação nos mercados de agregadores, apostas esportivas e criptomoedas, e melhorar nossa oferta expandindo nosso portfólio é mais uma meta para nós do que uma meta geográfica. No entanto, é claro que essa expansão ajudará nosso progresso nesses mercados geográficos quando formos lançados neles.
Você pode compartilhar conosco o que acredita que diferencia a iGP em um mercado desafiador?
Uma coisa que realmente me chamou a atenção no iGP é o fato de não termos a tendência de fazer declarações e promessas irrealistas sobre rasgar o livro de regras e começar de novo. O que fizemos foi estabelecer bases muito sólidas sobre as quais construir, e temos um negócio escalável que está sendo desenvolvido da maneira correta.
Tomamos decisões inteligentes sobre as operadoras com as quais faremos parceria e nos certificamos de que estamos fornecendo o tipo certo de serviço a cada parceiro. Não dizemos que construiremos tudo para eles desde o início, mas, em vez disso, descobriremos exatamente como podemos adaptar nosso serviço a esse parceiro exato e nos concentraremos em construir as coisas que somos bons em construir.
Essa abordagem é o que nos leva a oferecer o melhor produto da categoria e temos que continuar a consolidar nossa posição como um fornecedor confiável. No ano passado, registramos um tempo de atividade médio de 99,97%, e é por esse tipo de coisa que queremos ser conhecidos.
Que medidas você pode tomar para liberar todo o potencial dos produtos iGP e levar o teto deles para o próximo nível?
Com base em minha experiência anterior no setor, trata-se de entender o que as operadoras realmente precisam. Espero usar minha experiência anterior com provedores de plataformas antigas e minha experiência de entrar em novos mercados para realmente nos ajudar a nos concentrar em fornecer o melhor serviço possível com nossas plataformas atuais.
Queremos trabalhar com operadoras que estejam se destacando e que tenham ambições de crescer, assim como nós. Se continuarmos a nos concentrar no que podemos fazer por eles, nosso teto ficará cada vez mais alto.
Você acha que o setor de igaming é culpado de chamar a inovação de replicação e como o iGP pode garantir que realmente inova com seus produtos?
Acho que isso é verdade até certo ponto. Para nós, o foco é sermos confiáveis e oferecermos soluções que funcionem sempre. É por isso que nossos tempos de atividade têm sido tão fortes e que o iGaming Deck tem um tempo de duração de solicitação de 13,7 milissegundos, o que é excepcionalmente rápido.
À nossa maneira, consideramos que ter um produto escalável e funcional é uma inovação. Vemos muitos fornecedores que se apressam em fazer coisas que não funcionam bem, mas acho que se você construir algo corretamente e que funcione de forma confiável, isso por si só é uma inovação.
