Tras cerca de un cuarto de siglo en funcionamiento, el iGaming es una industria que sigue expandiéndose. La regulación es siempre un tema clave entre los expertos del sector, y gran parte de este discurso se ha centrado últimamente en América Latina.
No hay dos mercados iguales, aunque se encuentren en la misma región. Las plataformas de iGaming localizadas son esenciales para el éxito, ya que pueden afectar a partes importantes de la operación e incorporar preferencias culturales, métodos de pago, idioma y cumplimiento de la normativa.
En iGP, nos hemos forjado una reputación como proveedor de confianza capaz de ofrecer ofertas adaptadas a la base de jugadores de cada mercado. Para nosotros y nuestros socios es muy importante comprender qué funciona bien y qué no con los jugadores cuando el operador se adentra en un territorio nuevo.
La localización es crucial
El contenido adaptado de los juegos y las ofertas promocionales que resonarán entre los jugadores locales desempeñarán un papel importante en la captación de jugadores. Esto es especialmente importante en un país como Brasil, donde las apuestas deportivas ya han demostrado ser increíblemente populares antes de la regulación y lo serán aún más cuando se lance el mercado regulado.
En lugar de ofrecer contenidos y promociones de apuestas deportivas que atraigan a todos los jugadores de todas las regiones de Brasil, los operadores que destacarán serán los que ofrezcan promociones basadas en los equipos locales o en el equipo que ese jugador siga de cerca. Esto también puede aplicarse a los verticales, ya que los jugadores de México, por ejemplo, pueden ser más propensos a hacer uso de una promoción de casino online que los jugadores de otras partes de Latinoamérica.
El soporte multilingüe será otro factor diferenciador clave, para que las plataformas de juego en línea sean lo más inclusivas posible, mejorando la experiencia del usuario y la accesibilidad. También serán esenciales las plataformas aptas para móviles con diversas opciones de pago. La integración de pasarelas de pago locales, como monedas o métodos de pago específicos, creará una experiencia de transacción más fluida. Estas son áreas en las que iGP tiene todo cubierto, con integraciones multidivisa y de pago que permitirán al operador ampliar su red y ofrecer oportunidades de jugar en su sitio al mayor número de jugadores posible.
Cada mercado tendrá sus propios marcos normativos y requisitos. Habrá que examinar meticulosamente las medidas específicas de concesión de licencias de todas las regiones, lo que puede repercutir en muchos pequeños detalles cuando se trata de ofertas de productos y promociones. Revisarlas puede ser un proceso arduo, pero no hay que subestimar su importancia.
iGP ayuda a los operadores a lo largo de este proceso, ya que nuestro experimentado equipo puede aportar sus conocimientos y garantizar que todas las partes de la operación funcionen de acuerdo con la normativa.
Las herramientas adecuadas
A la hora de ofrecer una solución a medida, es importante contar con las herramientas necesarias para actuar en distintas regiones y atender a públicos diversos. Nuestra plataforma de agregación basada en la nube iGaming Deck es un ejemplo perfecto de cómo podemos aprovechar esta ventaja. Con una velocidad de entrega sin precedentes a través de su API única, iGaming Deck proporciona innovación en cuanto a la información de informes ofrecida a los operadores de todo el mundo. El nivel de control ofrecido a los operadores a través del panel de control backend de iGaming Deck ofrece un nivel de conocimiento del que a menudo carecen los sistemas y soluciones heredados.
El sistema ofrece acceso a miles de juegos que pueden adaptarse a las preferencias regionales, con una cartera de juegos ofrecida por más de 20 proveedores de diversas jurisdicciones. Las ventajas de iGaming Deck facilitan aún más las integraciones para los operadores, además de la plataforma central iGP, que ya puede gestionar múltiples marcas y sitios web.
Además, nuestro motor de bonificaciones puede crear promociones específicas para cada región, manteniendo a los jugadores comprometidos con ofertas culturalmente relevantes. iGP también proporciona herramientas para gestionar el fraude y la seguridad de los pagos. El sistema señala las transacciones y actividades sospechosas, de modo que las empresas pueden estar protegidas, ofreciendo personalización para el perfil de riesgo de cada región, garantizando experiencias seguras para los jugadores.
Aumente su oferta con Tropicana
Con la apertura gradual de Latinoamérica, ha llegado el momento de dar un paso más. Estamos intensificando nuestros esfuerzos de localización en la región con el desarrollo de nuestra plataforma de front-end Tropicana.
Con Tropicana, la experiencia tanto en las apuestas deportivas como en el casino es bastante similar, en términos de cambio y navegación, y las ventajas son dobles. Cuando navegues por el casino, desplegaremos un widget de apuestas deportivas que te presentará una lista de los partidos en curso, para que puedas generar un recibo de pago con un solo toque, sin tener que moverte necesariamente del casino online.
Del mismo modo, el widget puede mostrar ofertas y juegos de casino en línea mientras el jugador utiliza las apuestas deportivas. Con los programas promocionales y de fidelización específicos que estamos creando, esto animará aún más a los jugadores a participar en múltiples líneas de productos entre los verticales.
¿Cuál es el futuro de la localización de iGaming?
El cambiante panorama normativo exige que las ofertas se adapten a los requisitos de cada mercado. De cara al futuro, todas las partes interesadas del sector deben mantenerse al tanto de las tendencias, incluido el papel de la personalización mejorada del usuario, la tecnología blockchain y el papel de la IA.
En iGP, nuestro objetivo es cubrir estas áreas en primer lugar mediante la creación de algoritmos predictivos que harán que los datos sean útiles. Esto nos permitirá conocer aún más información importante sobre los jugadores, como su potencial VIP, así como comprobaciones de fraude y riesgo. Aparte de esto, estamos muy cerca del lanzamiento de nuestra solución de criptocasino.
La solución, basada en un software de casino en línea potente y seguro, permitirá a los operadores poner en marcha su propio criptocasino. El operador podrá ofrecer una amplia gama de juegos de casino compatibles con varias criptomonedas. Recientemente hemos anunciado nuestros primeros anuncios de asociación con criptocasinos en SBC Summit Lisbon 2024 y también estamos en proceso de desarrollar un motor de recomendación de juegos impulsado por IA, que nos permitirá aprender más sobre los hábitos de los jugadores y mejorar todas nuestras fuentes de estadísticas sobre cada jugador.
En 2023 sentamos las bases para ello, ya que nos aseguramos de que nuestros datos estuvieran organizados y fueran lo suficientemente ricos como para resultar útiles a nuestros socios. Una vez más, será importante comprender cómo pueden aplicarse estas herramientas a cada mercado individual de forma que se obtengan los mejores resultados posibles en cada uno de ellos. Cuando se cuenta con la ayuda de un equipo experimentado para navegar a través de estos retos, cada tarea será mucho más sencilla.
Adapte ya su oferta
No será posible hacerse un hueco en ningún mercado de iGaming sin un producto localizado y adaptado que tenga en cuenta los matices de cada mercado. Para obtener más información sobre cómo iGP puede ayudarle a conseguirlo, póngase en contacto con nuestro amable y accesible equipo.aquí.
