Luka Markota, Director de Operaciones de iGP, detalló las necesidades de los operadores, expresó cómo aportan su experiencia europea a Latinoamérica y señaló que la plataforma del futuro debe ser aquella en la que todo funcione a la perfección.
¿Cuáles eran los objetivos de la empresa para su participación en la reciente feria ICE Barcelona?
Nuestro objetivo era sencillo: conversaciones reales, no teatro de demostraciones. Queríamos que los operadores vieran claramente iGP ofrece plataformas estables, controlables y eficientes mucho después de su lanzamiento. Si la gente se va con menos estrés operativo y más confianza en el escalado, hemos hecho nuestro trabajo.
Según las conversaciones mantenidas con sus socios y clientes en 2025, ¿qué piden realmente los operadores?
La mayoría de los operadores están sobrecargados por sistemas fragmentados y la proliferación de proveedores. Quieren simplicidad, rapidez de comercialización y un control que no desaparezca a los seis meses. Nuestra respuesta es una plataforma unificada que reduce el trabajo manual y ofrece un alivio operativo real, no solo promesas técnicas.
Todo el mundo habla de velocidad y escalabilidad. ¿Qué significa eso para iGP?
Para nosotros, la velocidad sin estabilidad no es más que deuda técnica disfrazada. La verdadera escalabilidad significa que las marcas y los mercados crecen gracias a la configuración, no al desarrollo constante. La verdadera diferencia se nota después del lanzamiento, cuando el rendimiento operativo importa más que las diapositivas de demostración.
¿Cómo lleva la empresa su experiencia europea a Latinoamérica, donde muchos operadores no saben cómo reforzar sus plataformas?
Europa ha enseñado al sector duras lecciones sobre cumplimiento, información y disciplina operativa. Hemos integrado esas lecciones directamente en la plataforma, dando a los operadores de Latinoamérica una base más sólida desde el primer día. Se trata de un crecimiento sostenible, no de atajos que causen problemas más adelante.
El uso inteligente de la IA, la automatización, la segmentación y el engagement, son algunas de las principales tendencias que muestra el sector en estos momentos. Cómo construir la ‘plataforma de iGaming perfecta del futuro’ y por qué iGP será el socio ideal para que los operadores alcancen una realidad de éxito con más usuarios y un aumento del negocio?
La plataforma ‘perfecta’ del futuro no consiste en herramientas llamativas, sino en que todo funcione a la perfección. La IA y la automatización deben reducir el esfuerzo, no añadir capas. Nuestro objetivo es construir un núcleo sólido que convierta la innovación en valor operativo cotidiano medible, no en agobio. Trabajamos cada día para que esto sea una realidad.
