CasinoBeats se reunió con nuestra Directora General Adjunta en esta entrevista exclusiva, en la que compartió su visión del sector y nuestros planes para el futuro..
Gracias por acompañarnos, Jovana. ¿Puede hablarnos de sus primeros meses en iGP?
Cuando surgió la oportunidad de unirme a iGP, no dejé pasar la oportunidad de incorporarme a una empresa tan dinámica. .
Somos una empresa centrada en un rendimiento sólido y en labrarse una reputación como el proveedor más fiable con el que trabajar. Queremos establecer relaciones a largo plazo que sean adecuadas para ambas partes. Puede que no seamos una start-up, pero somos una empresa joven con unos cimientos muy sólidos sobre los que construir. La tecnología que ofrecemos es de la máxima calidad y tenemos un bonito panel de control con el que nuestros socios están muy satisfechos.
Creo que en este sector es difícil encontrar la combinación perfecta de entusiasmo, dinamismo y calidad, y eso fue lo que hizo que iGP fuera una gran elección para mí. Estoy deseando ver lo que podemos conseguir.
¿Hasta qué punto es crucial la experiencia que aporta a su cargo y qué importancia cree que puede tener para ayudar a iGP a pasar al siguiente nivel?
Espero que mi experiencia pueda contribuir a llevar a iGP al siguiente nivel, pero es importante recordar que este año ha habido una remodelación de la dirección, así que en realidad es una tarea colectiva mía y de los demás directivos.
Pero no hay duda de que todos nos hemos unido a una empresa que ya está en una posición fuerte; nuestra principal tarea es ayudar a escalar el negocio. Queremos añadir más y más clientes. Puede que ya tengamos casi 100 sitios web activos, pero ¿cómo llegaremos a los 1.000? El reto es conseguirlo y, al mismo tiempo, construir a gran escala, pero creo que todo el equipo tiene la experiencia necesaria para lograrlo.
¿Cuáles son los mercados clave en los que se centrarán a medida que iGP siga creciendo y qué estrategia están empleando para acceder a ellos de la mejor manera posible?
La clave es que nos centramos más en los mercados de productos que en los geográficos. Nuestros principales mercados están en Europa, y queremos seguir creciendo en Latinoamérica y Asia, pero en general nos centramos más en ampliar nuestra oferta de productos y abrirnos a nuevos mercados.
En septiembre de 2023 lanzamos nuestro agregador de plataformas iGaming Deck, que ha tenido mucho éxito hasta ahora, con más de 20 socios inscritos. También lo hemos ampliado a las apuestas deportivas con nuestra asociación con First Sportsbook.
Nuestro nuevo producto de criptomonedas se presentó con éxito en la reciente Cumbre SBC de Lisboa y, con tres socios que ya han integrado la solución, estamos impacientes por ver cómo se amplía a medida que nos dirigimos a nuevos públicos.
Estamos avanzando con nuestros diversos productos y mejorando nuestra reputación en los mercados de agregadores, apuestas deportivas y criptomonedas, y mejorar nuestra oferta ampliando nuestra cartera es más un objetivo para nosotros que un objetivo geográfico. Sin embargo, esa expansión nos ayudará, por supuesto, a progresar en esos mercados geográficos cuando nos lancemos a ellos.
¿Puede explicarnos en qué cree que se diferencia iGP en un mercado tan difícil?
Una cosa que realmente me llamó la atención de iGP es que no solemos hacer declaraciones y promesas poco realistas sobre romper el reglamento y empezar de nuevo. Lo que hemos hecho es sentar unas bases muy sólidas sobre las que construir, y tenemos un negocio escalable que se está desarrollando de la manera correcta.
Hemos tomado decisiones inteligentes sobre los operadores con los que asociarnos y nos aseguramos de prestar el servicio adecuado a cada socio. No les decimos que les vamos a construir todo desde el principio, sino que estudiamos cómo podemos adaptar nuestro servicio a cada socio y nos centramos en construir lo que sabemos hacer bien.
Adoptar ese enfoque es lo que nos lleva a ser capaces de ofrecer un producto de primera clase y tenemos que seguir consolidando nuestra posición como proveedor fiable y de confianza. El año pasado registramos un tiempo medio de actividad del 99,97%, y ese es el tipo de cosas por las que queremos que se nos conozca.
¿Qué pasos puede dar para liberar todo el potencial de los productos iGP y llevar su techo al siguiente nivel?
Por mi experiencia en el sector, se trata de entender lo que realmente necesitan los operadores. Espero aprovechar mi experiencia con los proveedores de plataformas tradicionales y mi experiencia en el acceso a nuevos mercados para centrarnos en ofrecer el mejor servicio posible con nuestras plataformas actuales.
Queremos trabajar con operadores que muevan la aguja y ambicionen crecer como nosotros. Si seguimos centrándonos en lo que podemos hacer por ellos, nuestro techo no hará sino subir más y más.
¿Cree que la industria del juego es culpable de llamar innovación a la réplica y cómo puede iGP asegurarse de que realmente innova con sus productos?
Creo que hasta cierto punto es cierto. Para nosotros, lo más importante es ser fiables y ofrecer soluciones que funcionen siempre. Por eso nuestros tiempos de actividad han sido tan buenos, y por eso iGaming Deck tiene un tiempo de duración de solicitud de 13,7 milisegundos, que es excepcionalmente rápido.
A nuestro modo de ver, tener un producto escalable y viable es una innovación. Hay demasiados proveedores que se apresuran a hacer cosas que no salen bien, pero creo que si construyes algo correctamente y que funciona de forma fiable, eso es en sí mismo una innovación.
